Jak korzystać z poradnika

Ten poradnik opisuje twój zwykły dzień przy rejestracji. Nie musisz znać przepisów ani techniki. Wystarczy, że rozpoznasz zagrożenie i wiesz, komu je zgłosić.

Poradnik jest obowiązkowy dla osób z rejestracji, centrali telefonicznej i punktu obsługi pacjenta. Masz na niego 30 dni od udostępnienia. Nie musisz wcześniej robić innych kursów. Wszystko, czego potrzebujesz, jest tutaj.

Czytaj po koleiModuły idą od prostych do trudniejszych. Każdy trwa 10–55 minut.

ZapisujPo każdym module jest ramka „Moje notatki”. Zapisz, jak to wygląda u ciebie.

Zrób symulacjeZaznacz odpowiedź, zanim przeczytasz omówienie. Tak zapamiętasz najwięcej.

Noś kartęOstatnia strona to karta stanowiskowa. Wytnij ją i połóż przy stanowisku.

Zobacz rysunek 1. To mapa poradnika.

Rysunek 1. Mapa poradnika: osiem modułów na jednej ścieżce, razem około 3 godzin nauki.

Spis modułów

1Moja praca i moje informacjeczyje informacje mam przy okienku20 min

5Informacja poza komputerempapier, rozmowy, stanowisko15 min

2Zagrożenia cyfrowe w mojej pracye-mail, telefon, SMS, hasła, AI35 min

6Incydent: rozpoznaj i zgłośpierwsze 15 minut15 min

3Symulacje12 sytuacji z dnia pracy55 min

7Powtórkafiszki i 5 rzeczy na zawsze10 min

4Moje czynności krok po krokurobię · nie robię · dlaczego25 min

8Test końcowy i karta20 pytań, samoocena15 min

Zasada

Tak postępujesz zawsze.

Zapamiętaj

Najważniejsza myśl w jednym zdaniu.

Dla zainteresowanych

Szersze tło. Możesz pominąć.